Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler

Takılarınız gerçek gümüş mü?

Evet. Tüm takılarımız 925 ayar gümüşten üretilir. 925 ayar, içeriğin %92,5'inin saf gümüş olduğu anlamına gelir.

Altın kaplama nedir?

Altın renkli modellerimiz 925 ayar gümüş üzerine 14 ayar altın kaplamadır. Gümüş renkli modellerimizde ise parlaklığı korumak için rodyum kaplama kullanılır.

Takılarınız alerji yapar mı?

Takılarımız antialerjiktir ve hassas ciltler için uygundur.

Takılar kararır mı?

Gümüş, doğası gereği havayla temas ettiğinde zamanla oksitlenebilir. Doğru bakımla takılarınızın ışıltısını uzun süre koruyabilirsiniz.

Bakım

Takımı nasıl korurum?

Parfüm, krem ve kimyasallarla temas ettirmeyin. Önce parfümünüzü sürün, takınızı en son takın.
Duş, havuz, deniz ve spor öncesinde çıkarın.
Kullanmadığınızda kadife kesesinde, hava almayan bir ortamda saklayın.
Yumuşak, kuru bir bezle silerek temizleyin.

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Teslimat bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir, alt limit yoktur.

Kargomu nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya telefon ile size iletilir.

Hediye paketi var mı?

Her takı, markamıza özel lüks kadife kesesiyle hediye edilmeye hazır olarak gönderilir.

Ödeme

Taksit yapabilir miyim?

Evet, vade farksız 3 taksit imkanı sunuyoruz.

İlk siparişime indirim var mı?

Yeni üyelerimize özel %15 indirim kodu tanımlanır. Bültenimize kaydolarak kodunuzu alabilirsiniz.

İade ve Değişim

İade edebilir miyim?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade kargo ücreti alıcıya aittir. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza bakabilirsiniz.