Para iade politikası

1. Cayma hakkı (14 gün)

Web sitemizden verdiğiniz siparişleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.

2. İade koşulları

Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, kadife kesesi ve varsa hediyeleriyle birlikte, faturanın bir kopyasıyla gönderilmelidir.

3. İade edilemeyen ürünler

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde, kusurlu olmadıkça cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler (ör. isim ya da harf yazdırılan takılar).
Hijyen ambalajı veya koruyucu bandı açılmış küpeler.

4. İade nasıl yapılır?

Sipariş numaranızla birlikte minonjewelry@gmail.com adresine iade talebinizi yazın.
Size anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo için bir iade kodu gönderelim.
Ürünü iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile gönderin. Bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti Minon'a aittir.

İade kodu olmadan başka bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Ücret iadesi

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 7 gün içinde ödeme tutarı, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir; taksitli alışverişlerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitli olarak yansıyabilir.

6. Hasarlı veya kusurlu ürünler

Paket hasarlı geldiyse teslim alırken kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun. Üretimden kaynaklı bir kusur olması durumunda tüm kargo masrafları bize ait olmak üzere ürününüzü değiştirir veya ücretini iade ederiz.